Datenschutz

1) Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Arthur Fischer · OptiCore
Furtwänglerstraße 2/5
69121 Heidelberg
Telefon: 06221 1363494
E-Mail: info@opticore-heidelberg.de

2) Websiteaufruf und Server-Logs

Hosting über Netlify

Diese Website wird über Netlify bereitgestellt. Anbieter ist Netlify, Inc. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Ressource, HTTP-Statuscode sowie technische Informationen zum verwendeten Browser bzw. Endgerät, soweit dies für die Auslieferung, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Netlify stellt Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bereit. Im Rahmen der technischen Bereitstellung können auch Unterauftragnehmer eingesetzt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Netlify nennt hierfür geeignete Garantien, unter anderem EU-Standardvertragsklauseln und – soweit einschlägig – das EU-US Data Privacy Framework.

3) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und die zur Beantwortung erforderliche Korrespondenz gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Abstimmung weiterer Schritte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.

Die Website selbst versendet keine E-Mails und führt keine Telefonate. Der Versand beziehungsweise die Verbindung erfolgt über das von Ihnen verwendete E-Mail-Programm oder Telefonsystem. Nach Eingang werden Ihre Angaben im Rahmen unserer Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

4) Membership- und Präventionsanfragen

Die Anfragefunktionen zeigen Ihnen Kontaktmöglichkeiten und einen vorbereiteten E-Mail-Link (mailto:) an. Dieser enthält den gewählten Tarif beziehungsweise das Präventionsprogramm und eine Textvorlage. Beim Öffnen des Links wird die Vorlage an Ihr E-Mail-Programm übergeben. Sie können sie dort bearbeiten und selbst absenden.

Es gibt kein Website-Formular. Die Website speichert keine Anfrage und übermittelt die Nachricht nicht an OptiCore. Die Auswahl wird lediglich vorübergehend im geöffneten Seitenzustand angezeigt. Eine Speicherung eines E-Mail-Entwurfs durch Ihr E-Mail-Programm ist davon zu unterscheiden.

Erst wenn Sie die E-Mail absenden, erhalten wir Ihre Nachricht und verarbeiten sie wie unter Ziffer 3 beschrieben. Das Öffnen der Anfragefunktion stellt weder eine verbindliche Anmeldung noch eine Reservierung dar.

5) Externe Links zu Doctolib und Google Maps

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf Doctolib. Links zu Google Maps führen zu unserem Praxiseintrag beziehungsweise zu den dortigen Originalbewertungen.

Auf der OptiCore-Website sind diese Angebote ausschließlich als externe Links vorhanden. Für die Terminbuchung und Kartendarstellung werden vor dem Anklicken keine Widgets, APIs, iframes oder Scripts eingebunden. Die gesonderte, optionale Google-Ads-Messung nach Ihrer Einwilligung ist unter Ziffer 8 beschrieben. Beim Öffnen eines Links verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot des jeweiligen Anbieters auf. Dabei werden die für den Aufruf erforderlichen Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an dessen Server übermittelt. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Angebots.

6) Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir beenden die Verarbeitung, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten nutzen. Außerdem können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. In Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

7) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Angaben aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Bei einer anschließenden Vertragsbeziehung richten sich die Fristen nach dem jeweiligen Vertrags- und Verarbeitungszweck sowie den anwendbaren gesetzlichen Pflichten.

Die Website führt keine eigene Datenbank für Kontakt-, Membership- oder Präventionsanfragen.

8) Datenschutzeinstellungen und optionale Google-Ads-Messung

Ihre Einwilligung. Sie können die optionale Anzeigenmessung über die gleichwertigen Schaltflächen „Akzeptieren“ und „Ablehnen“ erlauben oder ablehnen. Vor Ihrer ausdrücklichen Zustimmung werden keinerlei Google-Scripts geladen und keinerlei Requests an Google gesendet, auch keine Consent-Pings. Alle Kontaktlinks und sonstigen Websitefunktionen bleiben ohne Zustimmung nutzbar. Ohne JavaScript findet keine Anzeigenmessung statt.

Speicherung Ihrer Entscheidung. Unsere eigene Einwilligungsverwaltung speichert ausschließlich die Entscheidung, den Zeitpunkt und die Textversion im lokalen Browserspeicher (Local Storage, Schlüssel opticore.consent.v1) für höchstens 180 Tage. Die Entscheidung wird nicht an einen Einwilligungsdienst übermittelt. Die technisch erforderliche Speicherung dient dazu, Ihre Auswahl umzusetzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die Verarbeitung zur Verwaltung der Einwilligung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO. Ist der Browserspeicher nicht verfügbar, gilt Ihre Auswahl nur für das geöffnete Dokument.

Zweck und Umfang. Nur mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Google Tag direkt für Google Ads Conversion Tracking. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir erfassen ausschließlich Klicks auf den Doctolib-Link, Membership-E-Mail-Anfragen, Präventions-E-Mail-Anfragen, Telefonlinks und allgemeine E-Mail-Links. Diese Klicks belegen keine abgeschlossene Buchung, keinen tatsächlich geführten Anruf und keine versendete E-Mail. Die Messung hilft uns zu beurteilen, ob Anzeigen zu Kontaktinteresse führen.

An Google werden der jeweilige fest zugeordnete Conversion-Code sowie technisch erforderliche Verbindungs- und Messdaten übermittelt, etwa IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitpunkte sowie Cookie- und Anzeigenklickkennungen. Wir übermitteln keine zusätzlichen Eventparameter mit Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalten, Betreffzeilen, Diagnosen, Behandlungsinformationen oder sonstigen Gesundheitsdaten. Auch ausgewählte Tarife und Inhalte vorbereiteter E-Mails werden nicht als Eventparameter übermittelt. Nach Ihrer Zustimmung verarbeitet der Google Tag außerdem normale technische Angaben wie die aufgerufene Seitenadresse, den Seitentitel und gegebenenfalls die Herkunftsseite. Diese automatisch erfassten Angaben sind von den fünf gezielt ausgelösten Conversion-Aktionen zu unterscheiden. Unser eigener Event-Code übermittelt ausschließlich die fest zugeordnete Conversion-Kennung und die Einstellung gegen personalisierte Werbung; er liest keine Nachrichteninhalte oder personenbezogenen Formularangaben aus. Die Verarbeitung ist daher nicht anonym; insbesondere ist beim direkten Google-Tag eine Übertragung der IP-Adresse technisch erforderlich.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; das Speichern und Auslesen optionaler Informationen auf Ihrem Endgerät nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Google kann hierfür Anzeigen-Cookies, insbesondere _gcl_*, verwenden. Die Cookie-Laufzeit ist in unserer Tag-Konfiguration auf 90 Tage begrenzt; eine automatische Verlängerung durch Seitenaufrufe ist deaktiviert. Das Klick-Zuordnungsfenster in Google Ads beträgt 90 Tage. Daraus folgt keine pauschale Löschfrist für sämtliche bei Google verarbeiteten Daten; ergänzend gelten Googles Speicherregeln.

Es werden kein Google Analytics/GA4, kein Google Tag Manager, kein Remarketing und keine Enhanced Conversions eingesetzt. Die Einwilligung für personalisierte Werbung und Analytics bleibt deaktiviert. Die fünf Klickaktionen dienen zunächst ausschließlich der sekundären Beobachtung in Google Ads.

Widerruf. Über den dauerhaften Footer-Link „Datenschutzeinstellungen“ können Sie Ihre Auswahl ändern oder die Einwilligung widerrufen. Weitere Klickmessungen werden sofort gesperrt, externe Messanfragen werden technisch blockiert und die Seite wird neu geladen, um das Google-Script einschließlich seiner Warteschlange zu entladen. Zugängliche Google-Ads-Cookies dieser Website werden gelöscht. Frühere Klicks ohne Einwilligung werden nicht nachträglich übermittelt. Bereits vor dem Widerruf abgesendete Daten können technisch nicht zurückgerufen werden; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Für Löschungsanliegen können Sie sich an uns wenden.

Empfänger und Drittlandverarbeitung. Google kann Daten auch durch Google LLC in den USA und weitere Unterauftragnehmer verarbeiten. Google beschreibt in seinen Datenverarbeitungsbedingungen geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework. Weiterführende Informationen: Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen, Google-Datenschutzerklärung und Google-Cookies und Speicherdauern.